文 | 沈素明在企业管理中，“Workflow”（工作流）早已不是什么新鲜词。早在二十年前，当我们实施 OA 或 ERP 系统时，每天都在和审批流、业务流打交道。那时，它代表着刚性的规则：如果 A 发生了，必须经过 B 签字，才能流向 ...